fbpx
Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Post Type Selectors

O que é overdelivering e como aplicar na sua consultoria

Sabe aquela sensação boa ao ser surpreendido? De receber mais do que você esperava? Nos negócios podemos identificar esse conceito como overdelivering. Ou seja, agregar valor ao produto ou serviço que o cliente comprou. Dessa maneira a experiência do cliente se torna muito mais marcante e emocional. Quando falamos em vendas é importante valorizar as emoções, pois são elas que interferem diretamente no processo de decisão de compra. 

O overdelivering não é sobre prometer coisas descabíveis e paparicar o cliente, é sobre oferecer uma experiência que super as expectativas. No marketing algumas táticas são utilizadas e você como consumidor já deve estar familiarizado com algumas. As mais utilizadas são, frete grátis ou mais barato, cupom de desconto, brindes e amostras, plano de fidelidade e outros.

Como o personal trainer utiliza o overdelivering?

Quando o aluno contrata a consultoria do personal trainer ele imagina alcançar seus objetivos com esse acompanhamento. Essa é a obrigação que o personal trianer tem para com o aluno, é um compromisso firmado entre ambas as partes. Mas para garantir a fidelização do seu aluno, algumas estratégias podem ser úteis. Vamos ao básico, o que você poderia oferecer que não demandaria tanto tempo e dinheiro para desenvolver?

Para alunos presenciais:

  • Avaliação periódica
  • Aulão em grupo sem custos
  • Oferecer um aplicativo completo que facilita os treinos do aluno

Opções bem simples, mas aposto que você já pensou em algo mais completo que poderia criar e oferecer. Aposte nisso!

Para alunos online:

  • Desconto na adesão de planos
  • Promoção para datas especiais
  • Uma aula de outra modalidade sem custos
  • Uma semana de treino no app para presentear alguém

Nada muito complicado, mas que faz diferença. Quando você compra um tênis pela internet, e recebe um cupom de 50% de desconto para a próxima compra. Como você se sente? Talvez você nem use esse cupom, mas se sente feliz em ter recebido essa oportunidade, por ter sido lembrado.

Essa é a intenção do overdelivering, oferecer diferenciais que aproximem o cliente. Nesse caso aproximar alunos de professores 🙂

Clique aqui para conhecer o nosso curso gratuito de consultoria online para personal trainer

Faça sua consultoria online com o app da MFIT: o melhor app para personal trainer do mercado!

Quer saber mais sobre como ajudar o seu aluno a ter o melhor desempenho? No app da MFIT você pode gerenciar o treino dos seus alunos da forma que quiser!

➡️ Clique aqui e faça um TESTE GRÁTIS no melhor aplicativo para personal trainer (sem compartilhar dados bancários).

Deixe um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

Banner do post escrito "Prescrevendo treinos em casa"
MUNDO FITNESS

Treinos em casa: como prescrever os melhores exercícios para os alunos

Os treinos em casa já eram uma realidade antes da pandemia do Covid-19. Entretanto, durante a quarentena, os treinadores que só faziam consultoria presencial começaram a migrar para o online – tanto para continuar atendendo seus alunos do presencial em um novo formato, quanto para atender novos alunos interessados nos

VEJA MAIS >
MARKETING E VENDAS

Marketing para Personal Trainer: do básico ao avançado

Marketing para personal trainer é tão difícil assim? A era do engajamento revelou uma nova forma de pensar o marketing. Na internet você encontrará milhares de conteúdos sobre marketing digital e como não ficar para trás nas novas formas de consumo que surgem constantemente. Desta forma, nos perguntamos: será que

VEJA MAIS >